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叶兵:专注大数据时代下的服务

来源:zongbu_58anjuke    发布时间:2018-01-28 18:14:50

6月17日,互联网+时代的营销盛会——“2016中国房地产经纪年会”在京隆重举行,58集团资深副总裁庄建东、58集团高级副总裁叶兵等领导出席了此次大会。会上,叶兵以《假如房地产行业也有AlphaGo》为主题发表演讲,讲述58集团在房产领域对“互联网+”的探索及对房产大数据的创新应用。作为2016年度的房地产饕餮盛宴,大会汇聚国内房地产行业顶级大佬和深耕一线的营销精英,对互联网+时代房地产行业的大数据营销进行了深入的交流和探讨。



58集团高级副总裁叶兵


掌握房产大数据  成为高效者


互联网+时代,对房地产行业来说,是一个充满契机的时代,同时也是一个成交放缓,争抢客户的时代。正因为狼多肉少,唯有效率高者才能抢夺更多的客户。谁掌握了房地产行业的大数据营销,谁就有更高的效率!


叶兵表示“如今58同城拥有一张强大的数据网,包含着成千上万、上亿的数据,不仅有58集团的10亿+联盟用户,还有日均2亿+的访问客户,以及2000万的找房客户,外加116万平台经纪人用户,同时58集团作为腾讯的战略投资伙伴,借助腾讯数据平台、全球8.4亿的装机量。这就意味着经纪人、经纪公司通过58同城做一个发布信息的动作,信息不仅会展示在58同城上,还会通过腾讯、微信等后台,同步呈现给全国用户。”


叶兵认为,如今的房地产互联网垂直平台是个超级入口,所有用户,不论身处何种平台,最终都可以看到经纪人、经纪公司发布的房源信息。此外,他更强调“拥有庞大客户基群的58集团作为上千家经纪公司与用户沟通的中间平台,致力于为经纪公司、经济人提供精准数据,我们只帮忙,不添乱” 。体现出58集团始终坚定于为经纪人和经纪公司提供帮助与服务平台定位。“在不涉及他们的利益的同时,我们希望借助58集团大数据,既可以帮助各大房企和经纪公司以较低的价格精准定位目标用户,开拓更多客源;同时,也帮助房地产行业构建互联网+时代的大数据平台,树立市场地位,为后期成交打开更为广阔的空间”。



五维算法 透视客户需求


俗话说“春江水暖鸭先知”。正所谓数据先知,算法先知,对用户绘制精准画像,才能读懂他们的需求。叶兵表示:“只有对客户的行为进行精准分析,对市场动态进行深入解读,对行业趋势做到细节把控,才能提前预测市场方向和客户需求的转变。而通过58集团五维算法,用户可以打通58旗下丰富资源的全场景数据,以多维度算法解析出完整的用户行为,形成最全面的需求图谱,达到供需双方最精确的匹配,实现对客户的完美画像。此外,连通58旗下多平台数据后,五维算法数据维度不再局限于找房领域,可以结合买车、旅游、求职、美食、婚庆、宠物、家政、娱乐、教育等多领域数据,并通过用户、商户、楼盘、内容、经纪人五个维度算法,形成用户精准画像,从而透视客户需求,实现精准推广和高效找房。”


在本次大会上,叶兵再次提及此前安居客战略发布会发布的第三代大数据引擎——云库3.0。云库3.0基于全场景五维算法,在安居客全平台数据的基础上,进一步打通了包括58同城、赶集网、中华英才网、58到家等平台的所有数据。其可以综合分析用户行为路径,多维度了解用户需求,精细复刻用户画像,为供需双方提供更为精确的匹配。




全场景营销 催生“粘合力”


互联网+时代,客户的消费行为和习惯,对他们的最终购房决策都有着关键性的影响。客户已经从品牌忠实度,变化为更想获得对产品、对未来生活方式和体验的一种稳固、深化的认识,这就使得他们理想化而又理性。那么,如何为房企实现大数据营销提供优势支持,实现大数据的利益最大化?叶兵给出了绝招:搭建全场景营销。


叶兵表示:“房地产市场的发展,核心的变化必然是客户群体的变化。在通过58集团的大数据精准发现客户时,如何黏住客户?58集团给出权威的解决办法是,以大数据为营销内核,搭建全场景营销,大幅度提升营销强度,为房企成交形成有效助力”。




大会上,叶兵还对全场景营销进行了全方位解读:“全场景营销是通过线上线下链接重新构建场景,消除传统营销方式的弊端,垂直落地变得更为接地气,也更能够绑架‘用户习惯’,客户无论在线下还是线上,都可以被房企顺利标注、锁定,让营销跟上客户的思维。通过覆盖生活服务的300多个全频道场景,通过客户与经纪人互动、产品思维设定的营销环境等,催生大量的吸引力来粘住客户”。


全场景营销囊括流量、技术、产品,固化客户行为习惯,最终形成一个固定的入口。房企通过58集团的这个入口,在客户为王的今天,注定会领先竞争对手,最大化瓜分市场蛋糕。


在客户为王,效率为先的互联网+时代,58集团大数据及五维算法,将为房地产市场带来一次营销升级的革命,从本次2016年度房地产经纪年会上的反响来看,它对行内营销人的触动是巨大的。随着2016年度房地产经纪年会的精彩落幕,也宣告房地产互联网+一个崭新的时代来临!