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Travelport:2016Q3财报 CEO谈旅行社未来

来源:pinchain    发布时间:2019-05-13 21:16:10
品橙旅游
Travelport CEO Gordon Wilson表示,旅行社还是有未来的,但他们必须读运营机制进行大换血,改变现有模式去创造光明未来。



Wilson表示旅行社应像过去几十年一样,继续扮演好在旅游产品的研究和销售上的重要角色,但有一点需要改变,就是他们使用的技术需要进行“彻底变革”。


尤其是在人工智能 (AI) 技术风生水起的现在,各旅游品牌依靠该技术可更好地与客户进行统统交流,及时处理客户问题。与他们现有的客户服务机制相比要先进很多。


他认为旅行社未来的运营通过引入最新AI技术“最终将在多个环节实现完全自动化”。而Travelport在其中扮演的重要角色就不言而喻了。因为现在公司也在全力发展非GDS业务,尤其是移动端服务,这一全新拓展方向也是多亏了在2015年收购的MTT。


就最近品橙发布的IATA预测的到2021年航司将兴起分销变革新报告,Wilson也发表了自己的观点,他认为分销体系是将不断升级,但还不至于上升到“变革”一词。


航空公司需要通过多种途径与中间商建起联系,而且每家航空公司都会有不同的需求和处理过程。这意味着像Travelport这类企业,将持续在航司分销生态系统中扮演重要角色,为客户提供技术支持,满足客户购买多样化产品的需求。


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以下是2016年Q3财报的几大要点:


本季度的净收入为5.91亿美元,主要源自旅游商务平台Travel Commerce Platform6% 的同比增长,即3100万美元的增长量。其中,机票收入增长量为900万美元,即同比增长了2%,主要由于价格的上调和分销量的提升。


非机票业务收入增长量为2,300万美元,同比增长了18%。非机票业务中,eNett 的净收入同比增长了60%,达到了4,200万美元,主要由于现有客户支付清算量的增长,以及多个新的客户方案实施。技术服务收入降低3%,减少量为100万美元。


调整后的息税前利润为1.5亿美元,同比增长了15%,主要由于业绩增长和汇率利好。2016年前三季度调整后息税前利润为4.44亿美元,同比增长9%。


Travelport非机票业务收入达到了1.52亿美元,同比增长18%。非机票业务收入占比旅游商务平台收入27%,去年同期占比24%


技术类服务收入达3100万美元,同比降低3%。


国际业务收入整体同比增长了9%。其中,美国降低2%,拉美和加拿大地区降低3%,欧洲地区增长14%,亚太地区增长10%。(品橙旅游 Jane)


2016智慧旅游产业高峰论坛暨品橙旅游峰会(ITIS2016)将于2016年11月9日至10日在上海外高桥喜来登酒店召开,届时,来自海内外的800余名旅游业者将与政府、机构、学界、媒体及相关行业代表一起,共同探讨和交流旅游发展与共赢。


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